Ova greška najčešće se javlja kada postoji problem sa autentikacijom prilikom slanja poruka. Provjerite u postavkama e-mail klijenta da li je uključena autentikacija pomoću korisničkog imena i lozinke na izlaznom poslužitelju. Autentikacija na izlaznom poslužitelju je nužna ukoliko koristite naš SMTP poslužitelj. Ukoliko koristite MS Outlook Express ova opcija se nalazi na ovoj lokaciji u izborniku: Tools -> Accounts -> kartica Mail -> Properties -> kartica Servers -> “My server requires authentication”.
Dodatno provjerite postavke odlaznog e-mail poslužitelja (SMTP server), broj porta, SSL postavke i uključiti stavku “My outgoing server (SMTP) requires authentication”
Korisničko ime: cijela e-mail adresa
Port: 25 (bez SSL-a) 465 (sa uključenim SSL-om)
Dolazni e-mail server (POP3): mail.vašadomena.hr
Odlazni e-mail server (SMTP): mail.vašadomena.hr
