Kako je nastao Avalon cloud? [dio 8/8]

Došlo je vrijeme da se privede kraju ovaj serijal blog članaka o nastanku Avalon cloud platforme. Zapravo, ovo će samo biti najava i točka na „i“ naše cloud hosting platforme – razvoj vlastite korisničke zone. Od samog početka, razmišljali smo o tome, lomili se, da ili ne, vagali prednosti i mane. Odluka je donijeta i tako smo se upustiti u još jednu avanturu. Želimo našim korisnicima omogućiti jednostavno, pregledno i funkcionalno upravljanje hosting uslugama i domenama koje koriste na Avalon hostingu.

Što korisnici žele?

Ako se prisjetite samog početka, nastanka Avalona, opisanog u prvom dijelu ovog serijala, te novog početka, u smislu razvoja i implementacije vlastite cloud hosting platforme, ovo što slijedi ipak je logičan nastavak našeg razvoja.

Ono što Avalon ima je dugogodišnje iskustvo, kako s hosting tehnologijama tako i s korisnicima. To iskustvo je za nas neprocjenjivo, a upravo iz njega smo shvatili što naši korisnici doista žele. To su 3 stvari o kojima je Damir već pisao:

• Korisnici žele vrhunsku tehnologiju – ali ne radi tehnologije same, već žele i očekuju da im ta tehnologija unaprijedi poslovanje ili na neki način obogati život.
• Korisnici žele da ta tehnologija bude jednostavna za korištenje, jer tehnologija je sama po sebi komplicirana i ljudi se ne žele baviti njom, već je žele koristiti na najjednostavniji mogući način.
• Korisnici u konačnici žele smanjiti svoje troškove – to je glavni cilj – automatizacijom i optimizacijom poslovanja kroz nove tehnologije uštedjeti na troškovima poslovanja ili uštedjeti na vremenu.

I tako je krenula nova priča, razvoj vlastite cloud hosting platforme temeljene na vrhunskoj IBM opremi i  tehnologiji koju nam poklanja Open Source zajednica. Vrhunsku tehnologiju smo nabavili i konstantno je nadograđujemo, a kako bi ona bila jednostavna za korištenje, upravo će to omogućiti naša nova korisnička zona. Ove dvije komponente, vrhunska tehnologija i jednostavno korištenje, upravo će rezultirati zadnjom željom naših korisnika – smanjenjem troškova.

Avalon korisnička zona

Logiranje u korisničku zonu biti će standardno, putem email adrese i lozinke. I bilo kojem trenutku, ako ste zaboravili lozinku možete je vrlo jednostavno resetirati.

Prijava u novu korisničku zonu

Nakon uspješne prijave, dočekati će vas „kontrolna ploča“ (Dashboard) na kojoj ćete imati 3 glavne sekcije:

• Usluge,
• Podrška,
• Računi.

Pod sekcijom „Usluge“ imati ćete pregled svih usluga na Avalon hostingu, znači popis zakupljenih web hosting paketa, VPS servera i registriranih domena. Unutar kontrolne zone moći ćete mijenjati podatke vašeg korisničkog profila, promijeniti lozinku, te uključiti dvostruku prijavu koja će dodatno zaštititi vaš korisnički profil.

Korisnička zona – Usluge

Klikom na hosting paket, dobiti ćete osnovne podatke o zauzetosti diskovnog prostora, mjesečnom prometu i broju domena. Hosting paket ćete moći promijeniti (upgrade/downgrade) ili ga otkazati. Korisnicima će biti na raspolaganju sljedeće funkcionalnosti:

• datoteke,
• email,
• domene,
• FTP računi,
• baze podataka,
• aplikacije.

Korisnička zona – upravljanje web hosting paketom

Kroz njih ćete na vrlo jednostavan način moći upravljati vaših hosting paketima. Primjer: klikom na Email odlazite u administracijsko sučelje za email adrese u kojem ćete moći kreirati, preusmjeravati, mijenjati lozinke, određivati kvote, obrisati email adrese te dobiti informacije za pravilnu konfiguraciju email računa. Dakle, osnovne operacije kojima će biti vrlo jednostavno upravljati.

Korisnička zona – upravljanje email adresama

Sekcija „Podrška“ služiti će sa odgovore na vaša pitanja i probleme. U njoj ćete imati 4 glavne kategorije:

• upiti oko plaćanja,
• problemi s emailom,
• problemi s webom,
• upiti o domenama.

U njima ćete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja. Ukoliko odgovor ne pronađete, moći ćete vrlo jednostavno poslati upit korisničkoj podršci te pratiti status njegovog rješavanja.

korisnička zona – Podrška

U sekciji „Računi“ imati ćete pregled neplaćenih i plaćenih računa. Neplaćene predračune ćete moći platiti običnom uplatnicom, internet bankarstvom, PayPalom ili kreditnim karticama i to direktno iz korisničke zone. Osim toga, omogućiti ćemo vam i preuzimanje računa u PDF dokumentu.

Korisnička zona – Računi

Kada će nova korisnička zona biti dostupna?

Možemo samo reći da je izrada ove platforme u završnoj fazi. Naravno, prije lansiranja i stavljanja iste u produkciju slijedi testiranje i poboljšanja koja će stvoriti pozitivno korisničko iskustvo. Vjerujemo kako ćemo ovim vlastitim rješenjem, postaviti nove standarde kako u domaćoj tako i u stranoj hosting industriji. Zašto? Jer vjerujemo u bolje sutra, koje donosi vrhunsku web hosting tehnologiju koja se jednostavno koristi. Stay tuned 😉