Baza znanja je organizirana u različite kategorije. Izaberite kategoriju ili pretražite bazu podataka za odgovor na svoje pitanje.

Pretraži bazu znanja

Pitanja i odgovori

• Da li nudite otkup pretplate od drugog hosting providera?
  Da, u našoj ponudi nudimo otkup Vaše pretplate od Vašeg trenutnog web hosting providera ukoliko Vaše stranice želite...
  (pregledano: 533 puta)
  
• Da li zaista garantirate 99,9% server uptime?
  Da.Naša garancija pokrivena je člankom 4.5. ugovora o uvjetima korištenja naših usluga. Detaljnije informacije...
  (pregledano: 541 puta)
  
• Dopuštate li smještaj "adult" sadržaja?
  Da.Sve dok su ti sadržaji u skladu s našim Uvjetima korištenja usluga.
  (pregledano: 347 puta)
  
• Hoće li mi web stranice i e-mail biti nedostupni tijekom preseljenja?
  Ako sve protekne u najboljem redu web stranice i e-mail dostupni su bez prekida tijekom preseljenja. Ovisno o vašim zahtjevima i...
  (pregledano: 414 puta)
  
• Imam li 24/7 pristup korisničkom računu?
  Naravno. Vaš korisnički račun dostupan vam je 24/7/365 dana u godini bez ikakvih ograničenja.
  (pregledano: 509 puta)
  
• Imate li garanciju povrata novca?
  Svim novim korisnicima nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca. Ukoliko iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni našim uslugama, možete u...
  (pregledano: 485 puta)
  
• Imate li kakvu garanciju dostupnosti vaših usluga?
  Točkom 4. uvjeta korištenja naših usluga definirane su garancije dostupnosti naših usluga. Detaljnije informacije...
  (pregledano: 330 puta)
  
• Jeste li vi ISP?
  Ne.Avalon nije ISP (eng. Internet Service Provider). Naš jedini i osnovni biznis je Web Hosting.
  (pregledano: 443 puta)
  
• Kako izgleda procedura preseljenja s drugog providera na Avalon i koliko traje?
  Uslugu preseljenja Vaših stranica s drugog providera na Avalon nudimo besplatno svim našim novim korisnicima. Sve što je...
  (pregledano: 804 puta)
  
• Kakvo radno vrijeme imate?
  Korisnička podrška: 00:00 - 24:00, 365 dana u godini. Prodaja i pretplata: 00:00 - 24:00, 365 dana u godini.
  (pregledano: 554 puta)
  
• Koje ime će se pojaviti na izvodu moje kreditne kartice?
  Ime koje će se pojaviti na izvodu vaše kreditne kartice je "Avalon".
  (pregledano: 350 puta)
  
• Koje načine plaćanja prihvaćate?
  Prihvaćamo Visa, MasterCard i American Express kartice, te plaćanje putem Opće uplatnice ili Virmana. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili...
  (pregledano: 443 puta)
  
• Koje operativne sisteme nudite na vašim serverima?
  Možete birati između paketa na 'Windows 2008 R2 Standard' i 'Red Hat Enterprise Linux' serverima.
  (pregledano: 340 puta)
  
• Koji periodi pretplate postoje?
  Sve naše web hosting pakete možete naručiti na period od mjesec dana, 3 mjeseca, pola godine, godinu ili 2 godine.
  (pregledano: 344 puta)
  
• Koliko dugo ste u web hosting biznisu?
  Avalon je osnovan 1997. godine. Od samog osnivanja web hosting je jedini posao kojim se bavimo.
  (pregledano: 354 puta)
  
• Možete li napraviti preseljenje umjesto mene?
  Da.Javite nam se na e-mail adresu prodaja@avalon.hr  ili prijavite Ticket kako bi mogli dogovoriti sve detalje oko transfera.
  (pregledano: 341 puta)
  
• Mogu li imati IRC server?
  Ne!Postavljanje IRC servera na našoj mreži strogo je zabranjeno. Za više detalja molimo pogledajte našu stranicu 'Uvjeti...
  (pregledano: 488 puta)
  
• Mogu li vaši korisnici imati komercijalne oglase i reklame na svojim stranicama?
  Da. Avalon ni na koji način ne ograničava sadržaj korisničkih web stranica, niti njegovu namjenu. Naravno, sadržaj mora biti u skladu s...
  (pregledano: 379 puta)
  
• Mogu li vam dostaviti vlastiti server za kolokaciju?
  Ne.Trenutno ne nudimo takvu vrstu usluge.
  (pregledano: 689 puta)
  
• Naplaćujete li PDV?
  Da.Avalon naplaćuje korisnicima 25% PDV-a. Ukoliko imate bilo kakve nejasnoće ili pitanja vezana uz naplatu PDV-a, molimo kontaktirajte naš...
  (pregledano: 675 puta)
  
• Nudite li "custom" pakete?
  S obzirom na širinu ponude paketa koju nudimo smatramo da ona zadovoljavaju većinu potreba korisnika. Ukoliko ipak želite "custom" paket...
  (pregledano: 320 puta)
  
• Nudite li besplatni hosting?
  Ne.Naše web hosting usluge namjenjene su profesionalnim korisnicima i ne nudimo opciju besplatnog hostinga. Iznimno, privilegiju na...
  (pregledano: 653 puta)
  
• Nudite li besplatni probni period?
  Ne.Probni period ne nudimo ali nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca ukoliko niste zadovoljni sa našim uslugama. Ovo je definirano...
  (pregledano: 545 puta)
  
• Nudite li kakve druge usluge osim web hostinga?
  Uz web hosting uslugu nudimo još i registraciju gotovo svih vrsta domena, izradu unikatnih web stranica, izradu web trgovina te izradu i...
  (pregledano: 350 puta)
  
• Postoje li kakvi skriveni troškovi?
  Ne.Ne postoje nikakvi skriveni troškovi. Svi mogući dodatni troškovi izlistani su na našim web stranicama.
  (pregledano: 356 puta)
  
• Postoje li neka pravila kojih se moram pridržavati?
    Molimo pogledajte našu stranicu 'Uvjeti korištenja' na kojoj ćete naći sva pravila i uvjete za korištenje Avalon...
  (pregledano: 392 puta)
  
• Stavljate li kakve reklame na moje stranice, kao npr. bannere ili pop-up prozore?
  Avalon ne stavlja nikakve reklame, bilo koje vrste, na vašu web stranicu. Sadržaj vaše stranice je isključivo pod vašom...
  (pregledano: 496 puta)